A pesquisa foi realizada pela 121 Labs em parceria com a Faculdade Unimed e Unimed Aeromédica, na qual foram ouvidos 299 beneficiários da Unimed Tupã com 18 anos ou mais. A coleta de dados aconteceu durante os meses de dezembro/2022 a abril/2023 por meio de robôs automatizados, abordando questões e requisitos preconizados pelas normativas técnicas da ANS. Clique nas opções abaixo para acessar os arquivos da pesquisa: